為切實增強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)暴力事件的處置能力，保障市民用氣環(huán)境安全與營業(yè)廳運(yùn)營秩序，9月10日上午，三明中燃公司聯(lián)合三明壹品慧公司，組織營業(yè)廳客服人員在下洋院子營業(yè)廳開展反恐防暴演練。

演練模擬“用戶因氣費(fèi)爭議持木棍闖入營業(yè)廳”場景，設(shè)置應(yīng)急指揮、現(xiàn)場處置、疏散引導(dǎo)、通訊四個小組，1分鐘內(nèi)應(yīng)急指揮組完成預(yù)警喊話，明確現(xiàn)場人員行動指令；2分鐘內(nèi)現(xiàn)場處置組快速從專用存放點(diǎn)取出防暴盾牌、鋼叉等裝備，形成嚴(yán)密防御陣型，有效阻擋模擬闖入者；3分鐘內(nèi)疏散引導(dǎo)組按預(yù)定路線，有序?qū)I業(yè)廳內(nèi)員工及模擬客戶疏散至室外安全集結(jié)點(diǎn)，通訊組同步完成110模擬報警及上報公司應(yīng)急指揮中心，完成了“快速響應(yīng)、協(xié)同聯(lián)動”的演練要求，切實以“練”筑“防”，為燃?xì)夥?wù)場所筑牢安全防護(hù)屏障。